אין מוצרים בעגלה
משלוחים חינם לכל הארץ!
המותג IntSuper הוא מותג טיפוח כחול-לבן שפועל בגישה מודרנית, מדויקת ושקופה. כל מוצר שעולה לאתר עובר תהליך בחירה קפדני ומבוסס על שלושה עקרונות פשוטים:
יעילות, נוחות שימוש ומחיר משתלם.
אינטסופר הוקמה מתוך רצון לאפשר לצרכנים חכמים לבחור נכון בלי להתפשר על תוצאות. אנחנו מתמקדים במה שחשוב באמת: מוצרי איכות שמתאימים לקהל הישראלי ומאפשרים שגרת טיפוח יומיומית כפי שמעולם לא הכרתם.
באתר תמצאו מגוון רחב של פתרונות טיפוח: לפנים, לעור, לשיער, לשיניים ואפילו קוסמטיקה קוריאנית נבחרת. כל הקטגוריות נבנו מתוך הקשבה לצרכים האמיתיים של גברים ונשים בישראל שרוצים מוצרים איכותיים ונעימים לשימוש בפשטות וביעילות.
מה שמוביל אותנו זו החוויה שלכם מהתוצאה במראה והתחושה ביומיום. השירות שלנו אישי, המשלוחים מהירים, ומוקדי שירות לקוחות שלנו כאן בשבילכם תמיד. כי בשבילנו זו לא רק קנייה של עוד מוצר, אלא דרך חיים. אנחנו לא מאמינים בשיווק אגרסיבי וקולני אלא בשירות מדויק ונכון. אם אתם מחפשים פתרון אמיתי למגוון סוגי טיפוח משתלמים באווירה ידידותית - אינטסופר היא החנות שתמיד חיפשתם.
יצאנו לשאול את עדי בן עמי העומדת מאחורי אינטסופר כמה שאלות חשובות כדי להבין טוב יותר מה מיוחד באתר ומה הוא מציע לכם כלקוחות שלא תמצאו בשום מקום אחר:
אנחנו לא מעלים אף מוצר לאתר בלי לבדוק אותו לעומק. כל מוצר עובר הערכה מדויקת כמו למשל האם הוא נותן תוצאה אמיתית, האם חוויית השימוש נעימה, האם הוא מתאים לקהל הישראלי? אנחנו מתמקדים במה שבאמת עובד, לא במה שמצטלם טוב. כל מוצר שאנחנו מציעים צריך לעמוד בסטנדרט גבוה של איכות ולהשתלב בשגרת הטיפוח של גברים ונשים בלי מאמץ.
אנחנו עובדים לפי עונות, מגמות ובקשות מהשטח. כשאנחנו רואים שיש צורך חוזר או בעיה שחוזרת אצל לקוחות, אנחנו יוצאים לחפש פתרון מדויק. המטרה שלנו היא לייצר חנות שמבינה את הצרכים המקומיים ומציעה פתרונות איכותיים ונגישים בלי לגרום ללקוח להרגיש שהוא צריך לנחש או להתאמץ כדי למצוא אותו.
אנחנו לא עוד חנות שמוכרת הכול מהכול, אנחנו בוחרים הכל בקפידה. לא תמצאו אצלנו אלפי תכשירים על מדף אחד. כל פריט נבחר מתוך מחשבה: האם הוא באמת ראוי להיכנס לשגרה של מישהו? זו גישה מדויקת ולא מתפשרת והלקוחות שלנו יודעים להעריך את זה.
שירות. חד משמעית. חוויית הקנייה אצלנו לא נגמרת ברכישה, היא כוללת שירות לקוחות נגיש, ליווי, מענה מהיר, ומשלוחים מדויקים. אנחנו מקבלים פניות רבות מלקוחות שמופתעים לטובה מהשירות, מהדיוק, ומהאחריות. זה מבחינתנו חלק בלתי נפרד מהמוצר.
בהחלט. קודם כל אנחנו שואלים: מה הבעיה שהמוצר פותר? ואחר כך - איך הוא מרגיש? האם יש הוכחות שהוא עובד? האם הוא בטוח לשימוש? ורק לאחר מכן, האם המחיר מתאים? הסדר הזה חשוב לנו. איכות לפני הכול.
אנחנו בקשר שוטף עם הקהל. קוראים תגובות, רואים מה חסר, לומדים טרנדים, אבל גם בודקים לעומק מה באמת נחוץ. אנחנו לא רודפים אחרי אופנות ומגמות אלא מנסים לזהות איפה אפשר להוסיף ערך אמיתי. לפעמים מוצר טוב הוא לא החדשני ביותר אלא פשוט זה שנותן תוצאות טובות לאורך זמן.
שאפשר לסמוך עלינו. לא משנה מה תבחרו, אנחנו עומדים מאחוריו. אין אצלנו מוצרים שנכנסים סתם כי צריך למלא מדף. כל מוצר הוא בחירה, ולכן אנחנו עושים את זה בזהירות ובאחריות. זה בא לידי ביטוי גם בטקסטים, גם בשירות וגם במהירות התגובה שלנו.
אל תמהרו לבנות שגרה שלמה, התחילו ממוצר אחד שמתאים לכם. תנו לו צ'אנס אמיתי, תראו איך הוא מרגיש, ואז תרחיבו. טיפוח לא חייב להיות מורכב אלא מדויק.
אין מוצר אחד שמתאים לכולם, אבל אם נתחיל מהשאלה 'מה מפריע לי כרגע?' נוכל לבחור נכון. יש לקוחות שמתחילים מקרם לחות פשוט, אחרים מסרום שמכוון למרקם או לפיגמנטציה. אנחנו ממליצים לא ללכת עם הזרם, אלא להתמקד במה שבאמת רלוונטי לכם ולהתחיל שם. הרבה לקוחות מופתעים מהשינוי שמוצר בודד יכול לעשות כשהוא מתאים בזמן ובמקום.
מעבר לאיכות ולשירות, חשוב לנו לתת תחושת ודאות גם למי שחדש בעולם הטיפוח. לכן אנחנו משקיעים רבות ביצירת תיאורי מוצר ברורים, ממשקים נוחים וחוויית קנייה אינטואיטיבית. אם אתם לא בטוחים מאיפה להתחיל, או מתלבטים בין מוצרים, תמצאו באתר מדריכים, קטגוריות ממוקדות, והמלצות שיעזרו לכם לעשות סדר. אנחנו רואים בכל כניסה לאתר הזדמנות ללמוד משהו חדש ולא רק לרכוש עוד ועוד מוצרים שסתם יעמדו לכם על המדף.
אינטסופר היא לא רק חנות טיפוח, היא חלון ראווה לעולם הטיפוח שמוצף במוצרים מכל רחבי העולם ומביא לכם את הטוב ביותר בצורה מדויקת ובטוחה. אנחנו לא מציעים הכול, אנחנו מציעים את מה שעובד. ובסוף, המטרה שלנו היא שתצאו מהאתר עם תחושת ביטחון בבחירה שלכם, במוצר שבידיים שלכם, ובמה שתראו במראה. זה הסיפור שלנו.
הזמנת מוצר באינטסופר היא פשוטה, נוחה ומהירה. כל מוצר מלווה בתיאור ברור, רשימת רכיבים ותמונות מדויקות – כך שתוכלו לדעת בדיוק מה אתם מזמינים. לאחר הבחירה, תעברו לעמוד התשלום המאובטח, שבו תוכלו להזין פרטים בקלות ולבחור שיטת משלוח נוחה. ברגע שההזמנה מתקבלת, אנחנו מתחילים להכין אותה למשלוח. רוב ההזמנות נארזות תוך 24 שעות ונשלחות ישירות לבית הלקוח עם שליח. כל לקוח מקבל מספר מעקב, והודעות עדכון לגבי סטטוס המשלוח. ואם יש שאלה? שירות הלקוחות שלנו זמין בצ’אט, בטופס יצירת קשר ובמייל – תמיד עם מענה אישי.
במה אינטסופר שונה מכל חנות אחרת? קודם כל, בגישה. אנחנו לא מוכרים מוצרים, אנחנו מציעים פתרונות אמיתיים. הלקוחות שלנו יודעים שהם נכנסים למקום שבו כל מוצר עבר סינון קפדני, נבחר מתוך מחשבה מעמיקה ומאפשר שקיפות מלאה. אנחנו לא מאמינים במוצרים באיכות ירודה רק כדי להרוויח יותר, אלא מעדיפים להשקיע באיכות, נוחות ובחוויית משתמש נעימה כדי שתחזרו ותקנו שוב ושוב את המוצר האהוב עליכם שבאמת עוזר לכם ומשפר את תחושת הטיפוח והנוחות שלכם. בזכות שילוב של מקצוענות, דיוק ושירות אישי, רבים מהלקוחות שלנו חוזרים שוב ושוב כי הם יודעים שמצאו את הכתובת הנכונה לשגרת הטיפוח שלהם.
הזמנת מוצר באינטסופר היא פשוטה, נוחה ומהירה. כל מוצר מלווה בתיאור ברור, רשימת רכיבים ותמונות מדויקות, כך שתוכלו לדעת בדיוק מה אתם מזמינים. לאחר הבחירה, תועברו לעמוד התשלום המאובטח שבו תוכלו להזין פרטים בקלות ולבחור שיטת משלוח נוחה. ברגע שההזמנה מתקבלת, אנחנו מתחילים להכין אותה למשלוח. רוב ההזמנות נארזות תוך 24 שעות ונשלחות ישירות לבית הלקוח עם שליח. כל לקוח מקבל מספר מעקב והודעות עדכון לגבי סטטוס המשלוח. ואם יש שאלה? שירות הלקוחות שלנו זמין בצ’אט, בטופס יצירת קשר ובמייל - תמיד עם מענה אישי ואנושי.
